Där varje tass känner sig som hemma.
Vi har byggt in tryggheten i varje del av Pet Lounge - från hur vi kontrollerar våra djurvakter och hur betalningarna fungerar till vad som händer om något inte går som planerat.
Varje djurvakt genomgår identitetskontroll och bakgrundskontroll innan de kan ta emot bokningar. Vi granskar dessutom varje ansökan personligen för att säkerställa kvalitet och lämplighet.
Alla bokningar som görs och betalas via Pet Lounge omfattas av vår skyddsfond, som kan bidra till veterinärkostnader om ett djur skadas genom en olyckshändelse under bokningen. Skyddsfonden är ingen försäkring och ersätter inte din egen djurförsäkring.
Vårt trygghetsteam finns här dygnet runt. Om något dyker upp under en bokning är vi bara ett meddelande eller samtal bort och hjälper dig att lösa det snabbt.
Alla betalningar går via vår säkra plattform - aldrig direkt mellan parterna. Pengarna hålls kvar tills bokningen är klar, så att både du och djurvakten känner er trygga.
Varje ansökan granskas av vårt team. Vi kontrollerar identitetshandlingar, gör en bakgrundskontroll via en extern partner och bedömer djurvaktens erfarenhet och referenser innan vi godkänner den på plattformen.
Hör av dig till vår support direkt - vi finns här dygnet runt. Vi hjälper dig och djurvakten att reda ut situationen, och om något omfattas av vår skyddsfond guidar vi dig hela vägen genom skadeärendet.
Bokningar som görs och betalas via Pet Lounge omfattas av vår skyddsfond. Skyddsfonden är ingen försäkring, utan en fond som efter vår bedömning kan bidra till veterinärkostnader om ditt djur skadas genom en olyckshändelse under bokningen, och den ersätter inte din egen djurförsäkring. Kontantbetalningar eller upplägg utanför plattformen omfattas inte.
Absolut. Vi tycker att det är en bra idé att boka ett första möte med djurvakten innan första bokningen. Många djurvakter erbjuder detta som en kostnadsfri introduktion, och du kan alltid skriva direkt till vem du vill via Pet Lounge.
Använd knappen "Anmäl" på djurvaktens profil eller på bokningssidan, eller kontakta vår support direkt. Vi tar alla anmälningar på allvar och utreder varje ärende skyndsamt.
Alla djurvakter på Pet Lounge är verifierade och har fått omdömen från riktiga djurägare.
Utforska verifierade djurvakter