Cookiepolicy
Vilka cookies och liknande tekniker vi använder och hur du väljer
Gäller från 20 October 2026 · Version 1.0
Gäller för alla besökare på petlounge.se
1. Om den här policyn
Cookies är små textfiler som en webbplats sparar i din webbläsare. Vi använder också liknande tekniker som sparar information i din webbläsare: lokal lagring, som finns kvar tills den rensas, och sessionslagring, som rensas när du stänger fliken. I den här policyn kallar vi alla för cookies.
Här förklarar vi vilka cookies Pet Lounge Global AB använder på petlounge.se, varför och hur länge de finns kvar. Hur vi hanterar personuppgifter i stort beskriver vi i vår integritetspolicy på petlounge.se/privacy.
2. Ditt val
Första gången du besöker petlounge.se frågar vi om du godkänner analyscookies. Väljer du "Acceptera alla" använder vi analyscookies enligt avsnitt 5. Väljer du "Endast nödvändiga" använder vi bara cookies enligt avsnitt 3 och 4, som behövs för att webbplatsen ska fungera eller som kommer ihåg inställningar du själv har gjort.
Du kan när som helst ändra ditt val via länken Cookieinställningar längst ner på varje sida, eller under Inställningar i ditt konto. Om du återkallar ditt samtycke slutar analysen direkt och inget mer samlas in.
3. Nödvändiga cookies
De här cookies behövs för att webbplatsen ska fungera och kan därför inte stängas av. De används aldrig för analys eller marknadsföring.
| Namn | Typ | Syfte | Lagringstid |
|---|---|---|---|
| better-auth.session_token och andra better-auth-cookies | Cookie | Håller dig inloggad och skyddar ditt konto när du loggar in | 7 dagar, förnyas medan du använder Plattformen |
| petlounge_intended_role | Cookie | Kommer ihåg om du registrerar dig som djurägare eller djurvakt när du fortsätter med Google | 10 minuter |
| NEXT_LOCALE | Cookie | Kommer ihåg om du valde svenska eller engelska | 1 år |
| cookie-consent | Lokal lagring | Kommer ihåg ditt cookieval så att vi inte frågar igen på varje sida | Tills du ändrar ditt val eller rensar din webbläsardata |
| better-auth.message | Lokal lagring | Ser till att du är inloggad eller utloggad på samma sätt i alla dina öppna flikar | Tills du rensar din webbläsardata |
4. Inställningar du väljer
De här kommer ihåg val som du själv gör. De stannar i din webbläsare och används inte för att följa dig.
| Namn | Typ | Syfte | Lagringstid |
|---|---|---|---|
| theme | Lokal lagring | Kommer ihåg om du valde ljust eller mörkt utseende | Tills du ändrar det eller rensar din webbläsardata |
| sidebar_state | Cookie | Kommer ihåg om menyn i ditt konto är öppen eller stängd | 7 dagar |
| petlounge:splash-seen | Sessionslagring | Visar välkomstskärmen på mobilen bara en gång per besök | Tills du stänger fliken |
| Sparade utkast och stängda meddelanden | Lokal lagring | Sparar en bokning eller husdjursprofil som du har påbörjat så att du inte tappar den, och kommer ihåg meddelanden som du har stängt | Tills formuläret är klart eller du rensar din webbläsardata |
5. Analyscookies (bara med ditt samtycke)
Om du godkänner analyscookies använder vi PostHog (PostHog Inc.) för att förstå hur webbplatsen används och var vi kan göra den bättre. PostHog samlar in vilka sidor du besöker, dina klick, information om din enhet och webbläsare och inspelningar av hur du använder sidorna. I sessionsinspelningarna döljs allt du skriver i formulärfält, och när du är inloggad döljs all text. Om du är inloggad kopplas din aktivitet bara till ditt interna konto-id, din roll och ditt språk, aldrig till ditt namn, din e-postadress eller ditt telefonnummer. Uppgifterna lagras i PostHog EU Cloud i Frankfurt, Tyskland. Du kan läsa mer i avsnitt 4.2, 5 och 6 i vår integritetspolicy.
| Namn | Typ | Syfte | Lagringstid |
|---|---|---|---|
| ph_<projektnyckel>_posthog, ph_<projektnyckel>_posthog_cpm | Cookie | Skiljer besök och sessioner åt så att PostHog kan räkna dem och koppla ihop sidorna i ett besök | 1 år |
| ph_<projektnyckel>_posthog och andra ph_-poster | Lokal lagring och sessionslagring | Sparar PostHogs inställningar för den här webbläsaren och håller reda på aktuell flik och session för sessionsinspelningar | Lokal lagring tills du rensar din webbläsardata, sessionslagring tills du stänger fliken |
| acquisition-context, ai-referral-recorded, booking-completed-ids | Sessionslagring | Registrerar en gång per besök vilken sida och kanal du kom ifrån, och ser till att en genomförd bokning bara räknas en gång | Tills du stänger fliken |
Om du senare väljer "Endast nödvändiga" slutar PostHog direkt att samla in och spela in, det som ännu inte har skickats kastas, och PostHogs cookies och lagring i tabellen ovan raderas. PostHog sparar bara en notering i din webbläsare (__ph_opt_in_out_<projektnyckel>) om att du har tackat nej.
6. Andra tjänster
- Stripe - när du betalar kommer du till Stripes säkra betalsida. Där sätter Stripe egna cookies för att genomföra betalningen och förebygga bedrägerier, enligt Stripes integritetspolicy.
- Google - om du väljer att fortsätta med Google loggar du in på Googles egen sida. I kartvyn i vår sökning efter djurvakter laddas kartan från Google Maps. Googles integritetspolicy gäller för de här tjänsterna.
- Cloudflare Turnstile - några av våra formulär använder Cloudflare Turnstile för att skilja människor från automatisk spam. Det körs i en ram från Cloudflare, och Cloudflares integritetspolicy gäller.
Vi använder inga cookies för reklam eller marknadsföring.
7. Hantera cookies i din webbläsare
Du kan också blockera eller radera cookies i din webbläsares inställningar. Om du blockerar nödvändiga cookies fungerar inte alla delar av Plattformen, till exempel inloggningen. Om du rensar din webbläsardata frågar vi efter ditt cookieval igen.
8. Ändringar och kontakt
Vi uppdaterar den här policyn när vi lägger till eller ändrar cookies. Om en ändring påverkar det du har godkänt frågar vi efter ditt val igen. Den aktuella versionen finns alltid på petlounge.se/cookies. Har du frågor är du välkommen att kontakta oss på chamodi@petlounge.se.
Denna cookiepolicy uppdaterades senast den 20 oktober 2026.