Där varje tass
känner sig som hemma.

Varje djurvakt sätter sina egna priser, per timme, besök, dag eller natt, och de syns på profilen. Hos fristående djurvakter läggs en serviceavgift på 10 procent till i kassan, plus 25 procent moms på avgiften, så en bokning för 1 000 kr kostar 1 125 kr totalt. Du ser alltid hela priset innan du bekräftar.

Varje ansökan läses av en person och godkänns aldrig automatiskt. Vi kontrollerar djurvaktens identitet och gör en bakgrundskontroll via en extern partner innan hen godkänns, och profilen syns i sök först när den och utbetalningsuppgifterna är klara. Du kan läsa omdömen från andra djurägare och träffa djurvakten innan du bokar.

Nej, Pet Lounge är inget försäkringsbolag. Bokningar som görs och betalas via Pet Lounge omfattas i stället av Pet Lounge skyddsfond. Skyddsfonden är ingen försäkring, utan en fond som efter vår bedömning kan bidra till veterinärkostnader om ditt djur skadas genom en olyckshändelse under bokningen. Du betalar de första 500 kr och fonden kan ersätta upp till 1 500 kr per händelse. Vi rekommenderar att du även har en egen djurförsäkring.

Avbokar du 5 dagar eller mer före startdatum får du tillbaka hela beloppet, minus eventuella avgifter för betalningshantering. Avbokar du minst 48 timmar men mindre än 5 dagar före starten får du tillbaka 50 procent, och avbokar du mindre än 48 timmar innan bokningen börjar blir det ingen återbetalning. Allt står i våra villkor och i avtalet för djurägare. Om djurvakten avbokar försöker vi hitta en ny djurvakt åt dig, och går det inte får du tillbaka hela beloppet.

Ja. Vid kattpassning kommer kattvakten hem till dig, ger katten mat, sköter kattlådan och håller den sällskap, så att katten får stanna i sin trygga miljö. Klarar din katt nya miljöer bra kan den i stället bo över hemma hos en djurvakt, i ett vanligt hem utan burar.

Du väljer en hundvakt som erbjuder hundrastning, bestämmer dagar och tider, och hundvakten hämtar hunden hemma hos dig. Promenaderna kostar per timme eller per promenad beroende på hur hundvakten har satt sina priser, och hundvakten kan skicka bilder från promenaden. Vill du ha en fast rutin kan du lägga upp återkommande promenader.

Pet Lounge har sin bas i Göteborg och är öppet för djurägare och djurvakter i hela Sverige. Djurvakterna väljer själva var de tar uppdrag, så utbudet beror på var du bor. Sök på din stad för att se vilka djurvakter som finns nära dig just nu.

Du betalar alltid via Pet Lounge, aldrig direkt till djurvakten. Du betalar med kort via Stripes säkra kassa eller med Swish, antingen när du bokar eller när djurvakten har bekräftat bokningen. Djurvakten får sin ersättning först när bokningen är genomförd.